PROCON

Agendamento exclusivo para Abertura de Reclamação.

Documentos exigidos para o atendimento presencial:

Identidade, CPF e comprovante de endereço;
Fatura, no caso de serviços;
Nota fiscal e ordem de serviço, no caso de produtos;
Caso seja um representante do consumidor, é necessária a documentação de ambos e procuração.

Observações:

É obrigatório fazer o agendamento para o atendimento presencial;
Para cada horário agendado só é permitido abrir uma reclamação;
O cancelamento do agendamento poderá ser feito até 12 horas antes da data marcada pelos telefones (85) 3277-3800 e (85) 3277-3801;
Não é permitido entrada de pessoas com trajes sumários tais como bermudas, shorts e roupas de banho.

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31º Legislatura

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