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Procon Responde

Este é o Procon Responde, mais um canal do Procon da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará para orientá-lo sobre seus direitos. As principais dúvidas dos consumidores são respondidas pela nossa equipe de advogados.

É ilegal cobrar de consumidores itens quebrados na loja?

Como proceder no caso de insatisfação com serviços como cursos livres?

Quais as regras para a venda fracionada?

Quais os prazos de garantias para imóveis?

Bares e Restaurantes são obrigados a perguntar ao O cliente se quer couvert.

O Direito do Consumidor.

Posso pedir a suspensão temporária de serviços como telefonia?

O que é maquiagem de produtos?

Quais meus direitos em compras no Delivery?