Procon Assembleia orienta população sobre direitos do consumidor no Vem pra Alece

A primeira edição do Vem pra Alece ocorreu neste domingo (22/10) e ofereceu à população a oportunidade de conhecer e conferir os diversos serviços ofertados pela Assembleia Legislativa do Estado do Ceará.

Entre eles, teve a tenda do Procon Assembleia, onde consumidores puderam tirar dúvidas e abrir reclamações. Entre as demandas do órgão na ocasião, está a resolutividade de impasses entre clientes e prestadores de serviço, como foi o caso do aposentado Francisco Edilson Rodrigues, que buscou o órgão para tratar de um problema com a fornecedora de energia. 

“Eu vim fazer uma queixa e faz tempo que tento resolver meu problema com a Enel, então busquei o Procon para tentar resolver a minha situação e saio daqui confiante que vou resolver”, relata.

Já recepcionista Taís Kelen dos Santos procurou para receber orientação do Procon da Assembleia. Ela abriu uma reclamação contra uma loja que entregou um produto com defeito, mas não houve acordo sobre a  troca. "Vim me informar para buscar meus direitos. Achei super interessante toda a dinâmica do evento, as tendas. E fui muito bem atendida aqui", pontuou.

O assessor técnico do Procon, Rodrigo Colares, ficou satisfeito com a procura da população e parabenizou a organização do evento. 
“Tivemos uma boa demanda. Na ocasião, podemos fornecer orientações e atender as reclamações da população. Sem dúvidas o evento foi sucesso e mais uma vez parabenizo a iniciativa de todos os organizadores”, relatou Rodrigo.

Última modificação em terça-feira, 24 de Outubro 2023 16:25.

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