Notícia

No último sábado (15/03), foi celebrado o Dia Mundial do Consumidor, uma data fundamental para reforçar a importância de conhecer e exigir nossos direitos ao adquirir bens e contratar serviços.

Para marcar a ocasião, o Procon Alece promoveu, na terça-feira (18/03), uma ação especial voltada aos consumidores. Durante o evento, foram distribuídos chocolates e exemplares do Código de Defesa do Consumidor. Além disso, advogados estavam à disposição para esclarecer dúvidas, intermediar negociações de dívidas e registrar reclamações sobre produtos adquiridos e serviços contratados.

O consumidor Jonathan Albuquerque, que esteve presente para registrar uma reclamação, destacou a relevância do trabalho do órgão. “A data é muito importante, mas quero parabenizar especialmente o Procon Alece. Sempre que procuro resolver questões relacionadas ao consumo, sou bem atendido”, afirmou.

A chefe do Procon Alece, Valéria Cavalcante, ressaltou que os consumidores devem conhecer seus direitos não apenas na data comemorativa, mas ao longo do ano inteiro. “O Dia do Consumidor nos lembra dos direitos e benefícios que temos. No entanto, vale reforçar que estamos disponíveis durante todo o ano para atender e orientar cada consumidor”, enfatizou.

Valéria também informou que no site do Procon Alece (procon.al.ce.gov.br), os consumidores podem acessar um QR Code para obter o Código de Defesa do Consumidor de forma prática e digital.

Serviço:
Procon Assembleia 
Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Avenida Pontes Vieira, nº 2.348, anexo III, 3º andar, Edifício Deputado Francisco das Chagas Albuquerque, Bairro Dionísio Torres, Fortaleza - CE.
Site: https://procon.al.ce.gov.br
Telefones: (85) 3277-3800 / 3277-3801
E-mail geral: proconalece@al.ce.gov.br
E-mail exclusivo para envio de reclamação: proconalece.atendimento@al.ce.gov.br.

Matéria: Leiliany Pinheiro

Última modificação em terça-feira, 06 de Outubro 2026 10:18.

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