Procon Alece promove palestra sobre bets e apostas online em ação alusiva à Semana do Consumidor

O Programa de Orientação, Proteção e Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Procon Alece) realizou, na manhã desta quinta-feira (12/03), palestra educativa voltada para estudantes do Colégio Kennedy, localizado no bairro Cocó, em Fortaleza. Com o tema “Bets e Apostas Online”, a palestra faz parte de um conjunto de ações promovidas pelo órgão até a próxima sexta-feira (13/03), em alusão à Semana do Consumidor.  

Durante a atividade, a diretora do Procon Alece, Valéria Cavalcante, explicou que a escolha das bets e apostas online como tema da Semana do Consumidor deste ano se deve ao crescimento do fenômeno, que envolve milhões de consumidores e causa impactos diretos nos orçamentos das famílias. 

Na avaliação dela, “este crescimento exige atenção”. “Muitos usuários não têm plena consciência dos riscos envolvidos, das regras das plataformas ou das dificuldades para saque de valores e resolução de conflitos”, afirmou.

O debate sobre as apostas online, conforme a diretora, se torna fundamental para informar, prevenir e proteger. “Os consumidores, em especial os jovens, por terem maior facilidade de acesso às plataformas, precisam entender que apostas não são investimento, e que existem riscos reais de perda financeira. Em resumo, esta é uma forma de promover educação para o consumo consciente”, esclareceu.

A assessora técnica do Procon Alece, advogada Telma Valeria, considera necessário falar com o jovens sobre esse tema, pois há grande facilidade de acesso aos jogos online. "Eles passam a se distanciar da família, passam a ficar mais isolados por causa dos jogos e muitas vezes endividados. E nós estamos verificando um dos problemas maiores é o superendividamento, porque eles passam a usar aqueles cartões de crédito que eles têm, que são muitas vezes fornecidos pelos pais e também passam a usar os cartões dos pais".

Telma Valéria, assessora técnica do Procon, orienta os estudantes. Foto: Pedro Albuquerque

O diretor do Colégio Kennedy, Lucas Sabóia, explicou que a escola promove campanhas de conscientização quanto ao consumo e, em 2025, também trabalhou a temática das apostas online. Para ele, esse trabalho de alertar e conscientizar é muito importante e está entre os atributos da escola, visto que impacta diretamente a formação cidadã do estudante.

O gestor ainda parabenizou pela iniciativa do Procon Alece.  “É o tipo de ação que merece ser realizada de forma continuada, pois tem um alcance muito maior que aquelas realizadas pelas escolas com seus estudantes, propriamente”, comentou. 

Dandara Armani, estudante do primeiro ano do ensino médio, elogiou a proposta e ressaltou a importância de esclarecer dúvidas para os usuários das plataformas de aposta. “Muitas pessoas usam achando que realmente terão uma chance de ajudar com as contas ou despesas de casa, mas a realidade é que se perde muito mais dinheiro do que se ganha”, observou. 

Ela ainda afirmou que adolescentes têm mais chances de serem influenciados pelo jogo. “E começar com nossa idade, em que ainda estamos nos desenvolvendo e amadurecendo nossa consciência, torna muito mais difícil largar quando a brincadeira se torna vício”, refletiu.

SEMANA DO CONSUMIDOR 

As ações alusivas à Semana do Consumidor promovidas pelo Procon Alece se estendem até sexta-feira (13/03), quando estão previstas ações no Edifício Deputado Francisco das Chagas Albuquerque (anexo III da Alece).  

Das 8h30 às 16h, será realizado o atendimento ao consumidor por equipes do Procon Alece com os seguintes serviços: abertura de reclamações, orientações presenciais sobre direitos do consumidor, apoio e encaminhamento de demandas. Também serão oferecidos aos consumidores atendimentos da Enel e da Cagece.

No mesmo dia, das 8h30 às 11h, haverá visita de estudantes do Colégio Kennedy ao Procon Alece. Eles irão conhecer o funcionamento do órgão, receberão informações sobre direitos do consumidor, consumo consciente e educação financeira.

SOBRE O PROCON ALECE

O Procon Alece possui como principais atribuições: orientar, proteger e defender o consumidor; intermediar os conflitos nas relações de consumo; promover conciliação e informar as providências cabíveis, caso seja necessário recorrer à via judicial.

O Procon Alece integra a plataforma ProConsumidor (Sistema Nacional de Atendimento ao Consumidor) da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que reúne dados de todos os Procons do País, centralizando reclamações, denúncias e consultas em apenas um sistema, o que permite uma atuação integrada.

SERVIÇO - PROCON ALECE

Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h

Onde: 3º andar do Edifício Deputado Francisco das Chagas Albuquerque (anexo III da Alece)

Endereço: Avenida Pontes Vieira, nº 2.348, bairro Dionísio Torres, Fortaleza/CE

Site: https://procon.al.ce.gov.br

Telefones: (85) 3277-3800 / 3277-3801

E-mail geral: proconalece@al.ce.gov.br

E-mail exclusivo para envio de reclamação: proconalece.atendimento@al.ce.gov.br

Edição: Geimison Maia

Última modificação em quarta-feira, 18 de Março 2026 11:56.

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